名  稱 泗陽縣人民政府關于建立物業管理工作聯席會議制度的通知
索 引 号 01432281X/2019-00173 體裁分類 通知
組配分類 政府文件 > 政府文件 主題分類 其他
發布機構 泗陽縣人民政府 公開日期 2019-03-07
文  號 泗政發〔2019〕44號 关 键 字
內容概述
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泗陽縣人民政府關于建立物業管理工作聯席會議制度的通知

各鄉鎮人民政府,各街道辦事處,各園區(場)管委會,縣各委辦局,縣各直屬單位:
  爲進一步加強我縣物業管理工作的組織領導,研究制訂縣物業行業重大政策措施,決策、部署重要工作事項,解決重點難點問題,促進物業行業健康、快速發展,根據《宿遷市住宅物業管理條例》等文件精神,經研究,決定建立縣物業管理工作聯席會議制度(以下簡稱“聯席會議”)。現將有關事項通知如下:
  一、聯席會議組成人員
  聯席會議召集人爲縣分管負責同志,副召集人爲政府辦分管負責同志、住建局主要負責同志,成員單位爲政府辦、住建局、公安局、法院、組織部、政法委、宣傳部、城管委辦、信訪局、財政局、自然資源局、市場監督管理局、應急管理局、發改局、城管局、環保局、教育局、人社局、民政局、司法局、郵政公司、供電公司、通信協會、鄉鎮人民政府(街道辦事處)、園區管委會等單位,成員爲各單位分管負責同志和衆興鎮政府主要負責同志。根據需要,聯席會議成員單位可作相應調整。
  聯席會議辦公室設在縣住建局,住建局分管負責同志兼任辦公室主任。聯席會議辦公室牽頭落實聯席會議議定事項,處理日常事務。
  二、聯席會議主要任務
  (一)落實縣委縣政府議定的意見決定,協調部門之間關系。
  (二)研究商討物業管理政策措施,指導實施物業管理工作重大事項。
  (三)及時處理重大矛盾糾紛,協調開展聯合執法、集中整治。
  (四)指導、協調、推進物業管理工作。
  三、聯席會議工作機制
  (一)聯席會議原則上每季度召開一次,亦可根據工作需要適時召開,或安排成員單位以外的部門和單位列席。
  (二)聯席會議由縣政府辦負責召集,聯席會議辦公室負責聯席會議的組織。
  (三)聯席會議作出的決定,以會議紀要形式確定。聯席會議辦公室負責聯席會議相關會議紀要、文件的起草工作,督促檢查聯席會議決議和確定事項的落實情況。
  (四)各成員單位按照部門職責,分工負責,抓好落實。年中、年終由組織部、住建局負責考核。
  四、屬地單位工作職責
  (一)屬地單位工作職責
  1.負責建立屬地物業管理機構,抓好物業政策宣傳;負責屬地物業活動的指導、協調和監督工作。
  2.負責屬地物業應急維修、老舊小區改造工作,以及屬地物業的秩序管理、日常服務和設施設備的維修養護、安全生産等工作,確保環境整潔、安全使用。
  3.負責按規定籌備、組織召開業主大會,選聘、換屆業主委員會;負責對業主委員會候選人的資格進行審查,監督業主大會和業主委員會依法、依規履行職責。
  4.負責受理、回複屬地信訪投訴,調處、化解屬地物業糾紛,確保社會和諧穩定。
  (二)各職能部門工作職責
  1.政府辦(城管委辦)
  (1)負責建立縣物業管理工作聯席會議制度,召開聯席會議,協調部門之間關系,指導、協調、推進物業管理工作。
  (2)負責按本文件明確的單位和部門職責分解、交辦信訪投訴案件。
  (3)負責對物業管理工作開展專項督查,對重點難點、推诿扯皮、敷衍塞責、推延不辦的工作進行交辦、督辦。
  2.住建局
  (1)負責本縣行政區域內物業管理活動的統一指導、監督和管理工作。
  (2)負責制定物業管理政策和行業規範、考核文件,制定物業區域綠化管養管護標准,負責物業從業人員崗位培訓和繼續教育工作。
  (3)負責智慧物業建設,搭建物業管理綜合服務平台。
  (4)負責物業企業准入、物業項目的招標投標、承接查驗、物業服務合同備案和物業企業應急備選庫建立等行業管理工作。
  (5)負責物業專項維修資金、物業保修金的歸集、使用監管工作。
  (6)負責人防設施的建設、驗收和管理,負責督促物業區域供水、供氣管網、合同範圍內二次增壓設備企業強化安全巡檢,正常維保,保證使用安全。
  (7)負責物業行業和綠化管養管護的考核評比。負責國家、省、市、縣物業管理優秀項目、示範項目審查推薦工作,指導物業企業創優達標。
  (8)分解交辦、督辦物業投訴案件。定期編發工作簡報。
  3.公安局
  (1)負責指導物業企業抓好保安隊伍的管理培訓工作。對日常治安防範工作進行檢查、監督;查處生産、儲存、經營易燃、易爆、放射性危險物品,存放、鋪設超負荷物品以及法律、法規禁止的其他行爲。
  (2)參與承接查驗工作,負責對技防設施的維修更新方案進行認定。
  (3)負責在住宅小區周圍主次幹道增設停車位。指導物業企業制定物業區域行車路線,劃設交通標志標線、劃分停車位,查處車輛亂停亂放、惡意堵塞救援通道等行爲,必要時予以強制拖離。
  (4)負責受理、調處職責和業務範圍內的信訪投訴。
  4.縣法院
  (1)探索建立物業管理訴訟案件快速通道和聯合訴訟調處對接機制,加大物業服務矛盾處理的法律保障力度,促進物業糾紛快調、快處,維護社會的公平正義。
  (2)受理、調處職責和業務範圍內的信訪投訴。
  5.組織部、政法委
  (1)負責開展城市社區“紅網格”行動,推進城市社區黨的建設、推進社會治理進小區。
  (2)負責將物業管理工作納入縣委縣政府對屬地單位、相關部門的年度目標考核內容,實施考核獎懲。
  6.宣傳部
  (1)負責物業行業宣傳,弘揚物業活動中的好人好事、先進事迹、重大活動,營造良好的物業行業氛圍。
  (2)負責規範微信公衆號、電視台、電台等新老媒體建設,把握正確的輿論導向。杜絕損害物業行業形象等不良信息的報道和推送,引導社會輿論向上向善。
  7.市場監督管理局
  (1)負責制定物業企業價格公示內容、公示標准;審核物業服務合同,依法查處、糾正合同欺詐、虛假廣告和違規收費、虛假宣傳等違規違法行爲。
  (2)根據規劃部門對房屋用途的認證結論,依法注銷利用住宅或車庫等改變房屋用途的工商登記,依法取締無照經營行爲。
  (3)負責電梯、機械式停車等特種設備從業人員的崗位培訓。負責特種設備的安全監管,督促物業企業依法依規開展維保、進行年檢。負責對特種設備的維修、更新、改造方案進行認定,負責查處安裝、改造、維修和使用中的違規行爲,確保設備安全運行。
  (4)參與承接查驗。負責對物業管理區域的“四表”(水表、電能表、煤氣表、熱量表)的計量檢定。
  (5)負責受理、調處職責範圍內的信訪投訴。
  8.應急管理局(消防大隊)
  (1)負責制定物業區域消防安全制度,定期開展消防宣傳教育和安全培訓,提高居民消防安全意識。
  (2)負責常態化開展消防安全檢查,督促物業服務企業落實消防安全責任。負責查處占用、堵塞、封閉消防通道,在消防通道上設置路障,損壞、挪用或者停用消防設施設備等火災隱患和消防違法行爲,確保消防安全。
  (3)負責消防設施設備、更新改造方案的認定。負責建立消防設施設備應急搶修、維修保養制度,保證消防設施設備正常運行。
  (4)參與承接查驗工作。
  (5)受理、調處消防等職責和業務範圍內的信訪投訴。
  9.城管局
  (1)負責物業區域內損壞或者擅自占用、改建物業共用部位、移裝共用設施設備,侵占綠地、損壞綠化和綠化設施、擅自架設電線、電纜、改變房屋外觀、擅自在建築物、構築物或者樹木上懸挂、張貼、塗寫、刻畫以及小區周邊店外經營、違規飼養寵物、超過規定標准噪聲等違法行爲的查處工作。
  (2)負責指導物業區域環衛設施的規劃建設。制定住宅小區環衛保潔標准,制定垃圾分類和垃圾封閉轉運實施方案,全面推進物業區域環衛和垃圾處置工作提檔升級。
  (3)參與承接查驗工作。
  (4)受理、調處職責和業務範圍內的信訪投訴。
  10.發改局
  (1)負責定期公布物業公共服務收費、停車服務收費、二次增壓運行費、裝潢垃圾處理費和裝修保證金等物業服務相關費用的收取標准,及時調整、出台相關政策文件。
  (2)配合物業行政主管部門開展誠信體系建設,負責將相關失信企業及其法定代表人、失信業主的信息錄入信用管理平台,實施信用懲戒。
  (3)負責調處物業涉費糾紛,受理、調處職責範圍內的信訪投訴。
  11.自然資源局
  (1)負責房地産開發項目物業用房等公共用房規劃審查,參與物業承接查驗,保證應建盡建,應配盡配。
  (2)負責房地産開發項目商品房、地下車位(庫)和物業用房、社區用房等公共用房的不動産登記工作。
  (3)負責物業區域內物業用房和改變房屋用途、違章建設行爲的認證,配合相關部門做好違建拆除工作。
  (4)受理、調處職責、業務範圍內的信訪投訴。
  12.財政局
  (1)負責將物業管理各項經費納入財政預算,保障物業管理工作正常運行。
  (2)負責牽頭組織應急維修資金的使用認定工作,及時審批、撥付申請使用的維修資金。
  (3)受理、調處職責和業務範圍內的信訪投訴。
  13.環保局
  (1)負責對違規排放油煙和廢氣汙染源等違法行爲進行查處;協助城管部門查處超過規定標准噪聲的行爲。
  (2)受理、調處職責和業務範圍內的信訪投訴。
  14.教育局
  (1)負責住宅小區內外違規辦學機構的查處工作。
  (2)負責指導物業小區開展全民健身運動,根據需求提供全民健身器材、設施,對小區體育器材的維護管理工作進行檢查督導。
  (3)受理、調處職責和業務範圍內的信訪投訴。
  15.人社局
  (1)依法開展物業服務企業勞動就業管理,落實物業服務企業勞動就業優惠扶持政策。
  (2)負責將屬地單位上報的公職人員失信信息納入公職人員個人年度考核,作爲評先評優、升級晉檔的依據。
  (3)負責受理、調處勞動糾紛等職責和業務範圍內的投訴。
  16.民政局
  (1)負責指導屬地單位依法組織成立業主大會、業主委員會,監督其依法履職。
  (2)受理、調處職責和業務範圍內的信訪投訴。
  17.司法局
  (1)負責開展普法宣傳進小區活動;指導、規範司法調解中心、鄉鎮人民調解中心建設,科學引導、化解物業涉法糾紛。
  (2)依法界定相關職能部門在小區物業管理中的工作職責。
  (3)受理、調處司法糾紛。
  18.郵政公司
  (1)負責物業區域內郵政信報箱、快遞雲櫃的規劃設置和維護、保養,確保正常使用。
  (2)受理、調處職責和業務範圍內的信訪投訴。
  19.供電公司
  (1)做好供電設施、設備的管理、巡檢和維保工作,強化應急搶修,確保用電安全。
  (2)查處或協助城管查處物業區域內擅自架設電線、電纜等危害公共安全現象和違規用電行爲,杜絕責任事故。
  (3)負責開展物業行業電工技能培訓,規範物業區域用電行爲。
  (4)受理、調處職責和業務範圍內的信訪投訴。
  20.通信協會
  (1)負責開展“蜘蛛網”清除活動,引導行業自律,規範服務行爲,保證設施設備正常運行,及時修複報修故障。
  (2)受理、調處職責和業務範圍內的信訪投訴。
  21.信訪局
  (1)負責按本文件明確的單位和部門職責分解、交辦信訪案件。
  (2)負責牽頭處理責任主體不明以及重大、重要信訪事項。
  五、本文件由住建局負責解釋,此前縣發布的有關文件與本文件不一致的,以本文件爲准。
  六、本文件自印發之日起執行,執行中的情況,請及時告知物業行政主管部門,未盡事宜,參照國家、省市物業管理有關法律法規和規章制度執行。


              

 泗陽縣人民政府
               2019年3月7日

(此件公開發布)